包头职业技术学院

1、您的材料当日提交我司，从次日起算需要2-4个工作日（公共假期、领馆休息日及周末除外）反馈材料结果，材料齐全后1-2工作日送签，领馆受理周期一般为15-29个工作日，领馆也可能因内部原因导致延迟出签，请根据自身的行程安排尽早办理签证；
2、在办理签证期间，使馆会随时电话调查，请您保持所有手机、电话畅通，使馆电话是北京、上海或广州地区，电调内容可能会问及您的家庭、工作、旅游计划及对澳大利亚城市和景点的了解情况，不仅限于以上几个方面，请您做好准备；
3、我司公布的签证有效期和停留天数，仅做参考，一切均以使（领）馆签发的签证内容为唯一依据；因此为了降低您的损失，请勿在签证出签前支付机票、酒店费用，以免因签证问题产生费用损失，否则损失将由您自行承担；
4、18岁以下小孩和70岁以上老人领馆受理时间可能会相对延长，请耐心等待；
5、不接受持有APEC卡的申请人办理此产品。如您已持有APEC卡却同时申请办理签证，澳洲领馆将会注销您的APEC卡；
6、75岁及以上的申请人根据澳大利亚领馆要求另需自备境外健康保险，其中最低医疗费报销保额为人民币50万元。该保险需完全覆盖申请人在澳行程时间。75岁及以上的申请人将由澳大利亚领馆通知前往指定医院接受体检，因此受理时间会延长，具体医院名单请见大使馆官网http://china.embassy.gov.au/bjngchinese/DIMAcn42.html；
7、请您理解提供完整材料并不能作为获得签证的保证，最终签证结果将由申请国领馆决定；
8、因使/领馆及签证中心政策性调价导致合同总价发生变更的，双方应按实结算；
9、澳大利亚签证页形式为电子签证页，请务必提前打印并携带签证页，否则将影响您的出行；
10、澳大利亚领馆2020年放假通知（无特别说明周六周日照常休馆）：2019-12-25日、2019-12-26日、2019-12-27日、2020-01-01日、2020-01-19日、2020-01-27日、2020-01-28日、2020-01-29日、2020-02-01日、2020-04-10日、2020-04-13日、2020-04-26日、2020-05-01日、2020-05-09日、2020-06-25日、2020-06-28日、2020-09-27日、2020-10-01日、2020-10-02日、2020-10-05日、2020-10-10日、2020-12-24日、2020-12-25日、2020-12-28日闭馆。请您提前预留好足够签证办理时间，以免耽误行程！
11、关于退款：下单付款后如材料未交，无损退全款；如材料已提交我司审核未送签，客人无法增补建议性材料或其他个人原因退办需收取100元/人材料审核费用；如已送签，订单金额全损。望您知悉，介意者慎拍~

价格说明 
1.途牛价（起价） 
(1)跟团、自由行：①本起价是可选出发日期中，按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。 
(2)邮轮：①本起价是可选出发日期中，按每间房入住“最低可住人数”核算的最低单人价。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。 
(3)单资源：①本起价是本产品可售日期范围内的最低价。②产品价格会根据您所选择的套餐类型/资源类型、日期、数量等不同而有所差别。 
2.参考价 
产品展示的参考价（包括商品展示的划线价），可能是建议零售价、供应商指导价、挂牌价等，或该产品在途牛平台或门店曾经展示过的销售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，建议零售价、供应商指导价、过往销售价等可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。 
3.折扣 
如无特殊说明，折扣指在参考价基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系客服进行咨询。产品展示的促销类价格（包括但不限于限时秒杀价、尾货特价、预售价、特卖价、特价、促销价），均为基于参考价基础上，结合相应促销活动/销售计划得出的价格 
4.其他说明 
商品促销信息以商品详情页信息为准；商品的成交以订单结算页价格为准；如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前联系客服进行咨询。